加拿大麦吉尔大学管理教授明茨伯格从五个角度对企业战略的定义进行了解析,即:计划(plan)、计策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)、观念(perspective),构成了公司战略的5P定义。
一、概念
公司战略的5P定义
第一,战略是一种计划(Plan)。是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序,是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。战略主要为企业提供发展方向和途径,包括一系列处理某种特定情况的方针政策,属于企业“行动之前的概念”。
根据这个定义,战略具有两个本质属性:战略是在企业发生经营活动之前制定的,以备人们使用;战略是作为一种计划写进企业正式文件中的,当然不排除有些不公开的、只为少数人了解的企业战略。
第二,战略是一种计策(Ploy)。是指战略不仅仅是行动之前的计划,还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略,一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。例如,得知竞争对手想要扩大生产能力时,企业便提出自己的战略是扩大厂房面积和生产能力。由于该企业资金雄厚、产品质量优异,竞争对手自知无力竞争,便会放弃扩大生产能力的设想。然而,一旦对手放弃了原计划,企业却并不一定要将扩大能力的战略付诸实施。因此,这种战略只能称为一种威胁竞争对手的计策。
第三,战略是一种模式(Pattern)。是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果,而不仅仅是行动前的计划或手段。即,无论企业是否事先制定了战略,只要有具体的经营行为,就有事实上的战略。
如福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为,就可以理解为一种战略。企业行为模式是在历史中形成的,因此,在制定企业战略过程中就必须了解企业发展史,在选择战略时要充分考虑并尊重企业原有的行为模式,因为它会在很大程度上决定企业未来战略的选择和战略实施的有效性。若要改变企业的行为模式,首先必须充分认识到推行这种变革的难度。
明茨伯格认为,战略作为计划或模式的两种定义是相互独立的。实践中,计划往往没有实施,而模式却可能在事先并未计划的情况下形成。因此,战略可能是人类行为的结果,而不是设计的结果。因此,定义为“计划”的战略是设计的战略,而定义为“模式”的战略是已实现的战略,战略实际上是一种从计划向实现流动的结果。那些不能实现的战略在战略设计结束之后,通过一个单独的渠道消失,脱离准备实施战略的渠道。而准备实施的战略与自发的战略则通过各自的渠道,流向已实现的战略。这是一种动态的战略观点,它将整个战略看成是一种“行为流”的运动过程。
第四,战略是一种定位(Position)。是指战略是一个组织在其所处环境中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置。企业战略涉及的领域很广,可以包括产品生产过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。但最重要的是,制定战略时应充分考虑到外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施。把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势。
第五,战略是一种观念(Perspective)。是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式,体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法,进而反映了企业战略决策者的价值观念。企业战略决策者在对企业外部环境及企业内部条件进行分析后作出的主观判断就是战略,因此,战略是主观而不是客观的产物。当企业战略决策者的主观判断符合企业内外部环境的实际情况时所制定的战略就是正确的;反之,当其主观判断不符合环境现实时,企业战略就是错误的。
战略是一种观念的定义,强调了战略的抽象性,其实质在于,同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共有一样,战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享,个人的期望和行为是通过集体的期望和行为反映出来的。因此,研究一个组织的战略,要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享,以及如何在共同一致的基础上采取行动。
二、特征
全局性:公司战略是对公司未来的经营方向和目标具有纲领性的规划与设计,是具有普遍性、全面性、权威性的管理决策。
长远性:公司战略是对公司长远发展的一种谋划。它决定了公司在以后相当长的一段时间内(通常是五年甚至更长)的目标和方向。评价战略优劣的一个重要标准就是看其是否有助于实现组织长期的目标和保证长期利益的最大化。
可行性:公司战略必须易于操作,要结合自身条件和环境状况来制定切实可行的战略。
稳定性:为了可持续发展,公司战略一旦确定后,就要保持相对稳定性,经常改变公司的发展方向和总体目标产生无所适从的感觉,也就不成其为战略。
风险性:公司战略管理的制定为公司的发展明确了方向,便于公司齐心协力的前进,但公司战略是一把“双刃剑”,也隐含着风险。其风险来源于三个方面:一是企业根据自己的历史和当前状态所做出的判断与决策是否正确;二是企业在未来战略管理期间所面对的环境变化产生不确定因素的多少和影响程度大小;三是企业 面对环境的变化其自身适应能力的的强弱。
企业做出任何一项决策都存在风险,战略决策也不例外。市场研究深入,行业发展趋势预测准确,设立的远景目标客观,各战略阶段人、财、物等资源调配得当,战略形态选择科学,制定的战略就能引导企业健康、快速的发展。反之,仅凭个人主观判断市场,设立目标过于理想或对行业的发展趋势预测偏差,制定的战略就会产生管理误导,甚至给企业带来破产的风险。
系统性:公司战略管理是一个复杂的系统,可以分解为不同层次的子系统。一般来讲,公司经营战略包括三个层次:公司战略、业务战略和职能战略,如下图《公司战略管理系统层次》:
三、作用
正规战略规划企业较非正规战略规划企业能较好的预见未来的发展,并大大降低了兼并活动所带来的不确定性。
战略管理对于提高公司整体绩效起到了很大的作用。战略管理作为当代企业管理最重要的一个环节,其思想方法已得到广泛运用。在竞争越是激烈的行业,运用战略管理的企业也越多;企业规模越大,也越重视战略管理;当企业处于外部环境急速变动或面临重大转折之际,企业就非常可能从战略角度来重组企业。