班组建设

有色金属行业进入了改革发展期，企业新的竞争力正在形成，班组长的生产力是影响企业新型竞争力塑造的重要因素。

然而，班组长整体水平发展不均衡，班组长培养工作还存在诸多难题，诸如：

什么样的培训能切实帮助班组长解决实际问题？

班组长培养工作如何长效化运行？

班组建设达标如何实现等等问题，是不少企业工会、人力资源部门反复思考的问题。

结合多年来组织班组长培训工作的经验，深入调研有色金属矿山、冶炼、加工等不同行业班组长发展现状及结构特点，组建行业班组长专家顾问团，着力研究符合有色金属企业班组长培养特点、培训需求的系统化解决方案。

一.有色金属工业人才中心班组长培训工作回顾

2005年9月“有色金属行业班组长培训工作研讨会”在西安召开，自此，有色金属工业人才中心针对行业班组长培养工作正式拉开序幕，通过面授及远程在线开展的班组长调研、培训、竞赛、交流、参观、考核发证等活动，陆续在行业中组织实施，截止2014年，共完成了各类培训活动80余期，累计参训学员约100000人次。

二.班组长系统化培养实施特点

（一）班组长全流程培养

（二）班组长分级、分类培养

三.班组长系统化培养实施流程

四.班组长系统化培训模式设计

（一）企业班组长问题式专题内训

1.内训服务实施特色

“学了就能用”的实操性培训

班组长问题式专题内训是建立在“寻找问题最有效的解决方案”为目标的培训，培训课程理论框架具备行业特点，案例解析、问题解答符合企业迫切需求，最直接的交给班组长可行的操作工具和管理技巧，真正能做到学了就能在工作中运用。

“听了能理解”的启发式培训

班组长内训采用分级、分类的梯级培训原则，避免一刀切，区分新任班组长与经验丰富班组长、冶炼班组长与矿山班组长等不同层级、领域的认知能力现状，严格规范培训授课的难易程度。

“训了能改变”的行动式培训

培训实施采用行动学习法，关注班组长的培训收获与行为改变，通过培训过程中的参与、演练以及培训结束后的行动计划结果考核，聚焦班组长训后的绩效改善和心智模式改变。

2.问题式专题内训实施流程

（二）班组长无间断化碎片化远程在线学习

班组长远程在线学习是借助中国有色金属教育培训网，实现的无间断碎片化学习模式，是现代化互联网技术与学习、时间无缝衔接的最有效培训形式。

（三）班组长内训师培养

针对目前有色金属行业班组长培养存在的具有丰富班组管理经验的班组长、工段长、车间主任、厂长等不能把经验提炼总结，不能为其他班组长提供有效的借鉴技巧；企业没有自己的班组长培训课程，尤其核心的业务实操技能，大部分课程要外部采购；企业对内部资源整合力度较弱，还不能很好的借助大数据整合来塑造内部竞争力等问题。有色金属工业人才中心设计了班组长内训师培养路径：

（四）班组长核心课程体系

1.班组长培养“三力”模型

行业班组长培养“三力“模型：班组团队发展能力、班组业务发展能力、班组长个人发展能力。

2.班组长培训课程体系

根据班组长培养“三力”模型进行培训课程体系构建。

4.班组长培养重点课程

（1）矿山企业生产型班组长核心课程设置

矿山企业管理相对较为粗放，工作条件艰苦，工作环境相对封闭，劳动强度大，大型生产设备较多，基层管理水平和综合素质滞后于企业的发展步伐。

因此，矿山企业班组长培养应从班组管理知识、职业生涯管理、学技爱岗、班组设备管理、团队建设、员工冲突管理、安全管理出发，提高基层管理者个人素养及生产管理能力。

（2）冶炼企业生产型班组长核心课程设置

冶炼企业规模和产能相对较大，其生产流程长，工艺复杂，操作岗位种类数量多，企业生产成本控制要求高，人才培养多以师带徒形式为主，其对基层生产管理者的组织、协调、跨岗位作业、班组成本控制等要求较高。

因此，冶炼企业班组长培养应从班组基本管理技能（组织、协调、沟通）、制度管理、目标管理、团队执行力、现场管理、班组成本管理、岗位任职培训为主线，使基层管理者牢固树立“企兴人荣”的核心思想。

（3）加工企业生产型班组长核心课程

加工类企业生产自动化连续化程度高，主要以精细化管理和创新管理为主，年龄趋于年轻化，对新知识新技能接受较快但经验少，对基层管理者的生产管理、班组控制、问题解决能力、人员管理要求较高。

因此，加工企业班组教育培训应以班组现场管理、目标管理、成本核算、时间管理、创新管理、问题管理、自我管理等内容出发，打造出色的精细化意识和工作高效能的职工队伍。

（4）研究院所知识型班组长核心课程

研究院所班组长队伍相对学历层次较高，属于知识型员工，班组工作多为智力输出类，没有生产现场，班组建设模式不清晰，没有相对明确的班组建设目标。

 因此，科研机构班组长培训应聚焦班组建设、班组目标管理、班组台账管理、如何当好一个班组长、班组人员管理、创新管理、项目管理、文化建设等内容，打造具备较强凝聚力、业务精湛的科技研发、项目管理团队。